Maite Marrupe
Postventa Empresas para grandes cuentas territoriales y PYMES
Soy Maite Marrupe, ingeniera de formación y parte del equipo de Telefónica desde hace casi 25 años. A lo largo de este tiempo he tenido la oportunidad de liderar proyectos en áreas técnicas y de gestión, siempre con un denominador común: impulsar la transformación. Desde la planificación de redes hasta la atención a grandes cuentas, he acompañado a equipos en procesos de cambio cultural y operativo. Actualmente dirijo el área de Postventa Empresas para grandes cuentas territoriales y PYMES. Mi responsabilidad es doble: asegurar la excelencia operativa en el día a día y liderar la evolución del modelo de atención, con una visión de medio y largo plazo que nos permita anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes
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