Centro Global de Transparencia

¿Quieres saber cómo gestionamos tus datos en Telefónica?

La digitalización está transformando por completo nuestras comunicaciones, intercambio de ideas, la economía y la sociedad en general. Desde Telefónica asumimos nuestra responsabilidad con la protección de los datos, el intercambio de ideas y la seguridad de la información y nos posicionamos como propulsores de un ecosistema digital confiable, inclusivo y sostenible. 

Nuestro enfoque

La digitalización está transformando por completo nuestras comunicaciones, intercambio de ideas, la economía y la sociedad en general. Desde Telefónica asumimos nuestra responsabilidad con la protección de los datos, el intercambio de ideas y la seguridad de la información y nos posicionamos como propulsores de un ecosistema digital confiable, inclusivo y sostenible.   

Privacidad

En Telefónica mostramos la información de Privacidad de forma accesible, sencilla y de fácil lectura. De esa manera las personas pueden conocer cómo recogemos, usamos, compartimos y protegemos sus datos. 

Gobernanza
Normas Corporativas Vinculantes (BCRs)
Política Global de Privacidad
Privacidad desde el Diseño
Formación y Concienciación

Seguridad

Nuestro compromiso es alcanzar el nivel de seguridad en nuestros servicios que garantice una protección adecuada de la información y de las tecnologías que la tratan, para que todos nuestros clientes puedan usarla con confianza.

Política y normativas
Gobernanza
Ciberseguridad
Continuidad de Negocio y Gestión de Crisis
Uso aceptable de los servicios
Servicios de Seguridad

Posicionamiento público

Aquí encontrarás noticias y novedades en materia de protección de datos, seguridad de la información y confianza digital, entre otros.

Inteligencia Artificial y nuevas tecnologías

La Inteligencia Artificial (IA) es una tecnología que cambia las reglas del juego para cualquier industria y sociedad. El mayor reto al que nos enfrentamos hoy es diseñar un buen modelo de gobernanza.

Uso responsable de la tecnología

En Telefónica estamos comprometidos con el fomento del uso responsable de la tecnología. Para llevar a cabo este compromiso, desarrollamos numerosas iniciativas que promueven un entorno digital más seguro y saludable y ponemos a disposición de clientes y sociedad general los recursos necesarios para que puedan aprovechar todo el potencial que ofrece la tecnología, gestionando de la mejor manera su identidad digital.

Asistencia a Autoridades

El respeto y la promoción de los Derechos Humanos y, en particular, la privacidad y la libertad de expresión, adquieren en el mundo digital una nueva dimensión, gracias al uso de las nuevas tecnologías, la Inteligencia Artificial y el protagonismo de los datos a escala global. 

Gobernanza Derechos Humanos: privacidad y libertad de expresión

Contexto y tipos de requerimientos

Protocolo de entrega de datos a autoridades competentes

Informe de Transparencia

Preguntas frecuentes

Ponemos a disposición este espacio en el que incorporamos preguntas frecuentes que pueden surgir frente a diferentes temáticas contempladas en el Centro Global de Transparencia.

Centros de transparencia Locales

Desde este espacio puedes acceder a Centros de Transparencia de diferentes países en que operamos.