El área global de Seguridad e Inteligencia tiene el respaldo de la Dirección de la Compañía, y reporta al Consejo de Administración a través de la Comisión de Sostenibilidad y Regulación y la Comisión de Auditoría y Control. Además, coordina con las direcciones de seguridad locales, según se representa en el siguiente gráfico:
La Directora Global de Seguridad e Inteligencia (CSO Global) lidera el desarrollo y monitoriza la implementación de la Política Global de Seguridad y las iniciativas globales de seguridad. La Directora Global de Seguridad e Inteligencia propone en cada empresa del Grupo Telefónica un responsable local de seguridad, que será sometido a la decisión de los correspondientes órganos de administración o gestión de la sociedad.
Existe un Comité de Seguridad Global presidido por la Directora Global de Seguridad e Inteligencia en el que podrán participar Responsables locales de Seguridad y otras áreas en los casos en los que se considere necesario.
También existen Subcomités de Seguridad locales y funcionales presididos por los Responsables de Seguridad correspondientes, que siguen las directrices marcadas a nivel global.
Telefónica organiza una Cumbre de Seguridad en la que participan expertos de reconocido prestigio de diferentes ámbitos de la seguridad.