Preguntas frecuentes

¿Quiénes somos?

Telefónica es el resultado de una historia de más de 95 años de anticipación y transformación…Un espíritu innovador, atento y con un inmenso potencial tecnológico que multiplica la capacidad de elegir de sus más de 365,7millones de clientes. Telefónica opera en 12 países y tiene presencia en 24 con un promedio de 113.819 empleados.

El importe neto de la cifra de negocios (ingresos) es de 29.603 millones de euros en enero-septiembre 2021. Cuenta con una de las mayores redes de fibra en Europa y Latam: 156,6 millones de UUII, ofreciendo una oportunidad para facilitar el progreso social mediante la creciente conectividad y digitalización.

Telefónica es una empresa totalmente privada que cuenta con más de 1,2 millones de accionistas y cotiza en varios de los principales mercados bursátiles del mundo.

Principales datos

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Plantilla

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Nuestra Misión

Creemos en el enorme potencial que la tecnología puede brindar a las personas, a las empresas y a la sociedad. En un momento en el que la tecnología está más presente que nunca en nuestras vidas, no podemos olvidar que las conexiones más importantes son las conexiones humanas. Porque en la sociedad de hoy en día, la calidad de vida de las personas depende en gran medida de esa conexión. En resumen, nuestra misión es hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas.

Nuestra Misión

Descárguese el Fact Sheet

Infografía de los últimos resultados presentados

Política de información, comunicación y contactos con accionistas

¿Cuál es el capital social de Telefónica?

El capital social de Telefónica, suscrito y totalmente desembolsado, asciende actualmente a 5.638.053.507 euros y se encuentra dividido en 5.638.053.507 acciones de un euro de valor nominal cada una de ellas.

¿Cuál es el valor nominal de las acciones de Telefónica?

El capital social de Telefónica se encuentra dividido en acciones de un euro de valor nominal cada una de ellas.

¿Cuál ha sido la evolución del capital social de Telefónica?

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¿Cuáles son los principales accionistas de Telefónica?

Consulta los principales accionistas

¿Cuál es el código ISIN de la acción de Telefónica?

El código ISIN de Telefónica es ES0178430E18.

¿Cómo puedo consultar la cotización de Telefónica?

Consulta la cotización de Telefónica

¿Cómo puedo invertir en acciones de Telefónica S.A.?

Los inversores particulares solo pueden invertir en acciones de Telefónica S.A. a través de los intermediarios financieros legalmente autorizados. Asegúrese de que el intermediario que ejecuta sus órdenes de inversión está registrado en la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) o en el Banco de España y está autorizado para ofrecer y realizar servicios de inversión en España.

¿Qué gastos/comisiones debo pagar por mis inversiones?

Las operaciones en los mercados de valores conllevan determinados gastos y comisiones por la compra-venta de valores y además existen comisiones de custodia, administración y gestión por el depósito de los mismos. En España, las tarifas máximas aplicadas por los intermediarios legalmente establecidos son públicas. Infórmese de dichas tarifas máximas, que deben recogerse en un folleto como requisito previo a su aplicación.

¿En qué mercados cotizan las acciones de Telefónica?

Las acciones de Telefónica cotizan en:

  • Las bolsas españolas: Mercado continuo, Bolsas de Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia
  • Bolsa de Valores de Lima (Perú)
  • Bolsa de Valores de Nueva York (EEUU)

Más información sobre las acciones de Telefónica

¿Cuál es el símbolo de las acciones de Telefónica en los distintos mercados?

Mercado continuo español

Reuters: TEF.MC

Bloomberg: TEF.SM
 

Bolsa de Valores de Lima

Reuters: TELb.LM

Bloomberg: TDP.US
 

Bolsa de Valores de Nueva York

Reuters: TEF.N

Bloomberg: TEF.US

¿Ha realizado Telefónica algún split o contra-split?

La Junta General de Accionistas celebrada el 26 de marzo de 1.999 aprobó el desdoblamiento (split) de las acciones que integran el capital social de la Compañía, mediante la división en tres de cada una de ellas y el ajuste del valor nominal de las acciones a un euro. El split se llevó a cabo a las 24 horas del día 23 de julio de 1.999, correspondiendo a cada accionista tres acciones nuevas de un euro de valor nominal por cada acción vieja. No se ha realizado ningún contra-split.

¿Dónde puedo obtener información de los ADR de Telefónica?

Un ADR (American Depositary Receipt) es un certificado negociable estadounidense que representa la propiedad de acciones de una sociedad constituida fuera de EE. UU. Los ADR cotizan y se negocian en dólares estadounidenses en la bolsa de EE. UU.

Consulte toda la información sobre el programa de ADR

¿Cuál es la política de remuneración de Telefónica?

Telefónica tiene una política de remuneración atractiva y sostenible, consistente en el abono de 0,3 euros brutos por acción anuales, pagaderos en dos tramos de 0,15 euros en junio y diciembre.

Política de retribución al accionista

¿Qué dividendos recibiré si compro acciones?

Telefónica establece la política de remuneración al accionista teniendo en cuenta los beneficios del Grupo, la generación de caja, la solvencia, la liquidez, la flexibilidad para acometer inversiones estratégicas, y las expectativas de los accionistas e inversores.

Política de retribución al accionista

¿Qué dividendos ha abonado Telefónica?

Consulte el histórico de remuneración al accionista

¿Cómo me puedo enterar de cuándo recibo los dividendos?

A través de la página web y del teléfono de Información al Accionista 900 111 004 puede obtener información completa de la retribución al accionista, tanto sobre fechas como sobre la naturaleza de la remuneración y su cuantía. El accionista recibirá en su domicilio notificación de su banco depositario sobre los correspondientes abonos en sus cuentas de valores.

Envío de alertas al correo electrónico de los accionistas con las noticias relevantes de la Compañía

Suscríbase al sistema de alertas

¿Existe algún plan de reinversión de dividendos?

No existe en la actualidad ningún plan de reinversión de dividendos.

¿Cuál es la tributación por la venta de títulos?

La transmisión (venta de títulos) que origina una ganancia (plusvalía) o perdida (minusvalía) patrimonial, que viene determinada por la diferencia entre el precio de venta y el precio de compra de los valores. La ganancia patrimonial se integra en la Base Imponible del Ahorro, con independencia del periodo de su generación. Consulte con su asesor fiscal o en Hacienda.

¿Cuál es la tributación por los dividendos?

Los dividendos tributan como rendimiento de capital mobiliario y se integran en la Base Imponible del Ahorro.

Escala de tributación

Base Imponible del Ahorro hasta 6.000 euros: 19%

Desde 6.000 euros hasta 50.000 euros: 21%

Desde 50.000 euros: 23%

¿Cuál es la tributación por los Derechos de suscripción?

La venta de los derechos tendrá la consideración de ganancia patrimonial sujeta a retención fiscal.

¿Cuál es la tributación por la posesión de acciones?

La compra de acciones en sí misma no tributa. La tenencia de acciones tributa en el Impuesto de Patrimonio siempre y cuando se esté sujeto a dicho impuesto de acuerdo a los límites que define la Ley.

Gastos de administración y depósito de valores

Los gastos de administración y depósito de valores son gastos deducibles.

¿Cómo puedo obtener la información financiera de la Sociedad?

Consulte la información financiera

¿Cuándo publica Telefónica sus resultados?

Telefónica publica sus cuentas cada tres meses y referidas al cierre de cada trimestre natural.

Consulte los resultados trimestrales

¿Dónde puedo consultar las cuentas anuales?

Consulte las cuentas anuales

¿Cuál es la compañía auditora de las cuentas de Telefónica?

La compañía auditora de las cuentas de Telefónica es PricewaterhouseCoopers Auditores

¿Dónde puedo consultar el Informe Anual Integrado?

Consulte los informes anuales integrados

¿Dónde puedo consultar el Informe de Gobierno Corporativo?

Consulte los Informes del Gobierno Corporativo

¿Cuál es la estrategia, objetivos y tendencias de Telefónica?

Consulte nuestra estrategia

¿Qué es la calificación crediticia?

El rating o calificación crediticia es un indicador de la capacidad que tiene una entidad de pagar su deuda. Las agencias encargadas de determinar el riesgo de crédito tanto a largo como a corto plazo basan sus cálculos en variables como el historial de pagos, la relación entre activos y deuda de la empresa, entre otros.

Consulte  toda la información sobre la deuda y los ratings de Telefónica

¿A través de qué medios se realiza la convocatoria de la Junta?

La Junta General de Accionistas deberá ser convocada, con la antelación mínima exigida por la ley, mediante anuncio publicado en, al menos:

  • El Boletín Oficial del Registro Mercantil o uno de los diarios de mayor circulación en España.
  • La página web de la Comisión Nacional del Mercado de Valores.
  • La página web corporativa de la Sociedad.

¿Quién tiene derecho a asistir a la Junta?

Consulte el derecho de asistencia y representación a la Junta de Accionistas

¿Cómo pueden los accionistas participar en la Junta?

Consulte el derecho de asistencia y representación a la Junta de Accionistas

¿Quién puede acudir a la Junta?

Podrán asistir los accionistas que sean titulares de 300 acciones o más siempre que, con cinco días de antelación cuando menos, a la fecha de celebración de la Junta, las tengan inscritas en los correspondientes registros contables. Los titulares de un menor número de acciones podrán agruparse con otros accionistas hasta alcanzar las 300 acciones y designar a un representante para que asista.

¿Cómo puedo estar representado en la Junta de Accionistas?

Todo accionista que tenga derecho de asistencia podrá hacerse representar en la Junta General de Accionistas por medio de otra persona, aunque ésta no sea accionista. La representación podrá ser otorgada mediante la fórmula de delegación impresa en la tarjeta de asistencia o en cualquier otra forma admitida por la Ley. En los documentos en los que conste la representación para la Junta General de Accionistas se reflejarán las instrucciones sobre el sentido del voto. Salvo que el accionista que confiera la representación indique expresamente otra cosa, se entenderá que imparte instrucciones de voto precisas a favor de las propuestas de acuerdos formuladas por el Consejo de Administración sobre los asuntos incluidos en el Orden del Día y en sentido negativo en relación con cualquier asunto que, no figurando en el Orden del Día y siendo, por tanto, ignorado en la fecha de conferir la representación, pudiera ser sometido a votación en la Junta General de Accionistas.

Si en el documento de representación no se indicase la persona concreta a la que el accionista confiera su representación, ésta se entenderá otorgada a favor del Presidente del Consejo de Administración de la Compañía o de quien, en su caso, le sustituyera en la Presidencia de la Junta General de Accionistas. Si el representante designado llegara a encontrarse en conflicto de interés en la votación de alguna de las propuestas que, dentro o fuera del Orden del Día, se sometan en la Junta General de Accionistas y el representado no hubiera impartido instrucciones de voto precisas, la representación se entenderá conferida al Secretario de la Junta General de Accionistas.

Los accionistas que no sean titulares del número mínimo de acciones exigido para asistir, podrán conferir por escrito la representación de las mismas en un accionista con derecho de asistencia, o agruparse con otros accionistas que se encuentren en la misma situación, hasta reunir las acciones necesarias, confiriendo su representación por escrito a uno de ellos.

¿Puede acudir un accionista a la Junta acompañado de un familiar o un tercero?

El accionista podrá acudir acompañado a la Junta si los acompañantes son accionistas de Telefónica o representantes de algún accionista.

Si en la tarjeta de asistencia/delegación aparece más de un titular con derecho de asistencia a la Junta, ¿cuántos pueden acudir?

Solamente uno de los titulares tendrá el derecho de asistencia a la Junta, independientemente del número de acciones que posean.

¿Cuántos derechos de voto tiene un accionista en la Junta?

Cada acción presente o representada en la Junta da derecho a un voto.

¿Cuál es la política de Telefónica con sus accionistas?

¿Qué ventajas tienes los accionistas de Telefónica?

Los accionistas de Telefónica disponen de ofertas en una gran variedad de productos y servicios, sorteos, visitas a exposiciones, visitas guiadas por Distrito Telefónica y su centro de demostraciones.

Además, disfrute del servicio al cliente “Movistar Priority”:

  • Atención especializada, seguimiento personalizado desde el primer contacto: Atención de un Agente Priority cuando se contacte a través del 1004, movistar.es o App Mi Movistar.
  • Descuentos y novedades: Por ser cliente Priority se disfrutará de lanzamientos y descuentos exclusivos en equipamiento Movistar.
  • Experiencias exclusivas: Acceso a experiencias exclusivas de fútbol, baloncesto, ciclismo, deportes de invierno, ópera, música, exposiciones, eSports y muchas sorpresas más en Movistar Likes.
  • Experto tecnológico: Ayuda profesional.

¿Qué servicios e información me puede facilitar la Oficina del Accionista?

La Oficina del Accionista le brinda los siguientes servicios:

  • Información sobre la Compañía y la acción.
  • Le respondemos a cualquier cuestión que desee plantear acerca de su inversión en Telefónica.
  • Le ofrecemos ofertas en diferentes productos y servicios.
  • Le enviamos periódicamente a su e-mail todas las noticias relevantes de la Compañía, la newsletter mensual y la revista digital “Acción Telefónica” exclusiva para los accionistas.

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¿Qué información recibo de Telefónica por ser accionista?

La Compañía pone a disposición de sus accionistas la siguiente información:

Página web de accionistas e inversores con toda la información relevante de Telefónica. En ella podrá consultar y/o descargar toda la información pública: memorias anuales, resultados trimestrales, hechos relevantes, documentación de la Junta de Accionistas, folletos de emisión, presentaciones, etc.

A través de la Oficina del Accionista, puede solicitar el envío de dicha información : teléfono gratuito de Información al Accionista 900 111 004 (llamada desde España); correo electrónico: accionistas@telefonica.com; correo postal: Distrito Telefónica – Edificio Central, Pl. 2, C/ Ronda de la Comunicación s/n, 28050 Madrid.

Newsletter mensual con información corporativa y financiera, noticias relevantes, videos explicativos, información bursátil y últimas novedades en ofertas y ventajas para accionistas, entre otros.

Revista “Acción Telefónica”, publicación de carácter trimestral, en la que encontrará la información financiera del Grupo, noticas y novedades de la Compañía, artículos de interés, entrevistas y ofertas exclusivas para los accionistas de Telefónica.

Alertas al correo electrónico de los accionistas con las noticias relevantes de la Compañía, la newsletter mensual y la revista “Acción Telefónica” en formato digital.

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¿Cómo puede hacer llegar el accionista sus sugerencias/opiniones a Telefónica?

Durante la celebración de la Junta General, los accionistas podrán expresar, durante el turno de intervenciones, sus observaciones acerca del orden del día. Asimismo, podrán realizar consultas por escrito al Consejo de Administración, sobre los asuntos comprendidos en el orden del día, así como sobre la información accesible al público que la Compañía haya facilitado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores desde la celebración de la última Junta de Accionistas.

La Oficina del Accionista dispone de un teléfono gratuito de Información al Accionista 900 111 004 (llamadas desde España), correo electrónico accionistas@telefonica.com y correo postal Distrito Telefónica – Edificio Central, Pl. 2, C/ Ronda de la Comunicación s/n, 28050 Madrid, donde los accionistas pueden hacernos llegar sus sugerencias/opiniones.

¿Qué derechos tengo como accionista?

En los términos establecidos en la ley, y salvo en los casos en ella previstos, el accionista tendrá, como mínimo, los siguientes derechos:

  • El de participar en el reparto de las ganancias sociales y en el patrimonio resultante de la liquidación.
  • El de suscripción preferente en los supuestos de emisión de nuevas acciones o de obligaciones convertibles en acciones.
  • El de asistir y votar en las Juntas Generales de Accionistas – en los términos establecidos en estos Estatutos Sociales – y el de impugnar los acuerdos sociales.
  • El de información.

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Queremos dar a nuestros accionistas la oportunidad de conocer nuestras instalaciones.

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Telefónica, S.A. Oficina del Accionista

Dirección Postal: Distrito Telefónica – Edificio Central, Pl. 2ª, C/Ronda de la Comunicación s/n, 28050 Madrid

Tfno. gratuito (para España): 900 111 004

email: accionistas@telefonica.com

Aviso Importante

El e-mail de la Oficina del Accionista está dirigido exclusivamente a la atención de solicitudes de Accionistas/Inversores. Cualquier otra solicitud no será atendida. En particular, se pone de manifiesto que este e-mail no es válido a efectos de notificaciones.

El horario de atención del e-mail es de Lunes a Viernes de 9.00 a 18.00h (horario local), excepto festivos.