Asistentes Virtuales y RPA: eficacia en la Atención al Ciudadano

Sesión

Asistentes Virtuales y RPA: eficacia en la Atención al Ciudadano

Lenguaje VO: Español

Descripción de Sesión

La reciente liberación de las subvenciones para la Transformación Digital y la Modernización de las AAPP, abren la puerta a la llegada de tecnologías apoyadas en Inteligencia Artificial para mejorar la accesibilidad a los servicios públicos. Además, las limitaciones a la movilidad y el distanciamiento social provocado por la actual crisis sanitaria, han aflorado muchas carencias en la atención ciudadana no presencial de las administraciones públicas.

En esta sesión, veremos como la implantación de Asistentes Virtuales junto con RPA (Robotic Process Automation) resuelven estos problemas de una forma sencilla, económica y efectiva, logrando poner los servicios públicos al alcance de todos, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Presentación

Demostración

Asistente Virtual para la automatización de procesos de Atención al Ciudadano

#IA, #InteligenciaArtificial, #RPA, #AsistenteVirtual, #Automatización

Ponentes

Bruno Lago Prieto

Bruno Lago Prieto

Business Development Manager. Telefónica de España

Juan María Lopez Rufo

Juan María Lopez Rufo

Business Development Manager. Telefónica de España

Información de interés