Más allá de la automatización: la IA responsable en la empresa al descubierto

Más allá de la automatización: la IA responsable en la empresa al descubierto

27-02-2024

13:15 - 14:15

Telefónica Hall3
stand 3K31

Fira Gran Vía, Barcelona

Lenguaje VO: Inglés

Traducción simultánea a español

Descripción de Sesión

La Inteligencia Artificial (IA) trae consigo innumerables oportunidades para las empresas, siendo fundamental en la toma de decisiones y automatización de tareas y procesos. Por otra parte, la creciente dependencia de sistemas de IA plantea fuertes desafíos y riesgos en su implementación en las empresas.

Telefónica fue pionera en la utilización de las tecnologías de IA y Big data, actualmente potenciadas por el despegue de la IA generativa, para prestar un mejor servicio a los clientes, generar nuevos ingresos y optimizar las operaciones e inversiones. Desde el principio, Telefonica ha mostrado un firme compromiso de desarrollar y utilizar la IA de manera responsable y ética.

En esta sesión, haremos un recorrido por los principales proyectos de IA que hemos implementado en nuestra empresa y analizaremos su impacto. Compartiremos la propuesta de Inteligencia Artificial que ofrecemos a nuestros clientes y mostraremos algunos proyectos. Finalmente, debatiremos sobre gobernanza ética y la importancia de adoptar principios y criterios de ética en el uso de la Inteligencia Artificial.

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Ponentes

  • Elena Gil

    Elena Gil

    IA & BIG DATA Director at Telefónica Tech

  • Javier Magdalena

    Javier Magdalena

    Automation and CRM Director at Telefónica Spain

  • Carolina García Vázquez

    Carolina García Vázquez

    Head of AI at Telefónica Global CTIO

  • Gabriela Ramos

    Gabriela Ramos

    Directora General adjunta de la UNESCO

Información adicional