Solidaridad con Ucrania

A través de la campaña urgente #SolidaridadconUcrania, Telefónica ha implementado diferentes canales de apoyo en función de las necesidades de cada momento. De este modo, pone al servicio de la sociedad recursos económicos y humanos, de la mano de entidades sociales e instituciones. Detallamos las medidas impulsadas por Telefónica en respuesta a la crisis de Ucrania.

Telefónica y su Fundación:

  • Junto con Cruz Roja y Aktion Deutschland Hilft se ha organizado una campaña de recogida de donativos para ayudar a personas desplazadas, a la que se sumará una aportación económica por parte de Fundación Telefónica.
  • Movistar ha puesto a disposición de sus clientes, empresas y particulares llamadas internacionales y SMS gratuitos entre España-Ucrania y Alemania-Ucrania, facilitando así la comunicación entre familiares, amigos y empresas en un momento tan delicado como el actual. Adicionalmente, el servicio de roaming es gratuito para los clientes que se encuentren en Ucrania. Ambas iniciativas estarán disponibles por un tiempo indeterminado.
  • Telefónica y su Fundación han puesto al servicio de Cruz Roja Española e Internacional su capacidad de movilización y difusión a través de sus tiendas Movistar, empleados y redes sociales.
  • Otra de las necesidades que se ha detectado es la sensibilización sobre cuál es la mejor manera de canalizar la ayuda en cada momento. Para ello, se ha organizado una charla informativa de la mano de expertos en el terreno y de la organización social ACCEM para acercar la realidad que se está viviendo en Ucrania.
  • Espacio Fundación Telefónica de Madrid ofreció, el paso 27 de marzo, el concierto solidario “La Música del Reciclaje por Ucrania”,en colaboración conECOEMBES.Las donaciones recaudadas se destinaron a Aldeas Infantiles para ayudar a los niños, niñas y familias ucranianas que lleguen a España.
  • En Madrid, Alicante y Valencia se habilitaron diferentes puntos de recogida de materiales de primera necesidad, que se han enviado en un convoy coordinado con la Generalitat Valenciana y los Gobiernos de Ucrania, Polonia y Eslovaquia. Voluntarios de Telefónica han colaborado en la recogida de alimentos no perecederos, productos de higiene y material sanitario de primeros auxilios. La iniciativa ha logrado recaudar más de una tonelada de productos que está siendo transportada por Zeleris, la empresa de logística del Grupo Telefónica. A esto se suma la canalización de otras iniciativas de empleados de la compañía a entidades sociales que están actuando en terreno.
  • De cara a poder dar apoyo y asistencia a las personas ucranianas que están empezando a llegar a España, Fundación Telefónica está coordinando diferentes acciones con entidades sociales para poder favorecer su inclusión social, aprendizaje y ocio. Movistar Plus+ está colaborando con Cruz Roja dando acceso gratuito para que niños y niñas puedan disfrutar de contenidos educativos y de entretenimiento.
  • Se dará apoyo en los centros de recepción, primera acogida y derivación que de manera oficial se están poniendo en marcha.

Telefónica O2 Alemania:

  • Ofrece a sus clientes llamadas gratuitas a Ucrania, tanto desde la red fija como móvil.
  • Ofrece roaming gratuito con Ucrania.
  • Distribución gratuita entre los refugiados ucranianos que llegan a Alemania un total de 10.000 tarjetas SIM de prepago y 2.000 routers WLAN.
  • Apoyo en el cumplimiento de los requisitos legales necesarios para la obtención de una tarjeta SIM mediante procedimientos de identificación por vídeo.
  • Igualará la cantidad obtenida en la campaña de recaudación de fondos en la que participan los empleados de la compañía, auspiciada por la Fundación Telefónica y Aktion Deutschland Hilft.
  • Apoyo a los empleados que deseen implicarse personalmente en ayudar a los afectados en Ucrania o a los refugiados que llegan a Alemania.

Virgin Media O2

Para clientes:

  • Llamadas, mensajes de texto y datos gratuitos entre Ucrania y el Reino Unido.  Estas medidas se aplican a los clientes de O2 Pay Monthly, O2 Pay as you Go, Virgin Mobile, Virgin Media O2 Business y Virgin Media home phone, así como a los de giffgaff. Los clientes no necesitan hacer nada, la medida se implanta de manera automática.
  • Se han eliminado las tarifas de datos móviles en relación con los recursos educativos a distancia de Ucrania, proporcionando un acceso gratuito e ilimitado a All Ukrainian Online School (Про проєкт | ВШО), plataforma creada por el Ministerio de Educación ucraniano.  Los clientes móviles de O2, Virgin Mobile y giffgaff pueden visitar el sitio web sin utilizar su asignación mensual de datos.

Donaciones solidarias y de apoyo por valor de 800.000 libras:

  • Estamos enviando donaciones al Comité de Desastres y Emergencias (DEC), que reúne a 15 de las principales organizaciones benéficas del Reino Unido expertas en ayuda humanitaria y especializadas en distintos ámbitos de la respuesta ante catástrofes.
  • Acuerdo de colaboración con Jangala, una asociación británica que proporciona acceso a internet a quienes necesitan de ayuda humanitaria urgente. En un primer momento se establecerá un programa de conectividad (“Emergency Deployment”) a lo largo de la frontera polaca basado en la distribución de “Big Boxes”: dispositivos ligeros del tamaño de un maletín que transforman cualquier tipo de conectividad en una señal WiFi que se puede gestionar y escalar para miles de usuarios.
  • Como parte de nuestro trabajo con el National Databank, impulsado por la Good Things Foundation, proporcionamos datos móviles gratuitos a los refugiados ucranianos que llegan al Reino Unido, junto con los procedentes de otras zonas de conflicto, para que puedan conectarse.
  • A través de nuestro programa Community Calling con Hubbub, Virgin Media O2 donará un total de 6.250 dispositivos y datos gratuitos a la organización benéfica Migrant Help, para apoyar a los solicitantes de asilo y a los refugiados.

Para empleados:

  • El programa de voluntariado “Take Five” permite a los empleados tomarse hasta cinco días de permiso remunerado para trabajar como voluntarios.
  • En colaboración con Neighbourly ayudamos a nuestros empleados a identificar las organizaciones benéficas y comunitarias que están liderando la ayuda humanitaria en el Reino Unido.