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Atendiendo a las necesidades de una población móvil: los servicios educativos de Telefónica en Brasil

Pionera en el sector de la oferta de servicios digitales de educación, Vivo (la marca comercial de Telefónica en Brasil) tiene hoy más de 6 millones de usuarios activos en Vivo Educação Móvel, su plataforma de productos dirigidos a formación y conocimiento.

En 2009, Vivo lanzó el primer curso de idiomas a través del móvil, Kantoo. Desde entonces, Vivo no ha parado de ofrecer servicios educativos a través del móvil, como la Nube de Libros o Vivo Portugués, con el profesor Pasquale.

El propio Kantoo, que es un servicio exclusivo de Vivo, ya ofrece cursos de español, francés e inglés a través del móvil, y de italiano a través de la tablet. Además, próximamente ofrecerá un curso de chino mandarín. Vivo también ofrece Kantoo Completo, un servicio multiplataforma (móvil, Tablet y ordenador portátil) en el que el usuario encuentra diferentes niveles de inglés y cursos segmentados para el turismo o los negocios.

Otro producto de gran éxito es la Nube de Libros, una biblioteca on-line con más de 1,4 millones de subscriptores y 13.000 títulos, entre libros y audiolibros, que ofrece servicios como Vivo Reflexiones, con Paulo Coelho, o Vivo Saludable, con Drauzio Varella. Además, junto a Abril Educación, Nube de Libros ofrece más de 50 cursos con la firma Edumobi, con una duración de tres a 17 semanas. En general, son cursos demandados por un público que se quiere especializar para mejorar su carrera profesional, que busca recolocarse en el mercado laboral o que busca su primer empleo.

Recientemente, Vivo ha firmado un acuerdo con Coursera, por lo que los más de 1.000 cursos de las universidades más reputadas del mundo ofrecidos por esta plataforma se añadirán a los 50 cursos ya ofrecidos por Vivo Educação Móvel. Además, Coursera cuenta con 550.000 usuarios en Brasil y 14 millones en todo el mundo.

Para Telefónica Vivo, los productos y servicios de educación a través del móvil (o multiplataforma) atienden a las necesidades de una población que busca mayor conocimiento sin renunciar a la movilidad, porque pueden ser utilizados en cualquier momento y en cualquier lugar a un coste accesible.