Telefónica: una 'Onlife Telco'

Telefónica, con el objetivo de ser un proveedor telco que permita y facilite la digitalización de la vida de los usuarios, trabaja para convertirse en una ‘Onlife telco’ que, con la tecnología como motor de desarrollo del negocio, forme parte de la vida de todos.

En una etapa en la que el crecimiento de los datos es exponencial y las aplicaciones y los dispositivos son cada vez más avanzados, Telefónica tiene claro que hay que aprovechar las infraestructuras para proporcionar la mejor experiencia a los clientes y que, además, ha de seguir realizando inversiones para asegurar un alto nivel de conectividad. La ubicuidad, la máxima velocidad y capacidad, la disponibilidad desde cualquier dispositivo y flexibilidad son las premisas sobre las que seguir trabajando para ser capaces de dar la mejor oferta de valor añadido. Y es que más allá de la conectividad, el sector ‘telco’ evoluciona hacia una Red IP, con una gestión dinámica de los recursos y preparada para afrontar el imparable crecimiento del tráfico de datos y conexiones, hacia la inminente transformación de los sistemas de soporte operativo y comercial y la inevitable demanda de más prestaciones.

En ese contexto, Telefónica quiere posibilitar la mejor conexión salvaguardando el uso de los datos y dotando al usuario del control total sobre toda su vida digital. Todo ese trabajo y los desarrollos que han de acometerse para afrontarlos están presentes en la propuesta de valor que la compañía muestra en la presente edición del Mobile World Congress.

Ser una ‘Onlife Telco’ significa dotar a las personas de las mejores soluciones tecnológicas para que puedan mejorar y enriquecer sus vidas y significa hacerlo con el compromiso de poner a nuestros clientes en el centro de nuestro negocio ofreciendo un mundo entero de posibilidades.

El compromiso para lograrlo significa dota al usuario de una conexión que ponga a las personas por delante de la tecnología y que impulse la capacidad de elección en un mundo lleno de opciones. Una conexión que ofrezca protección y confianza para que las personas se sientan soberanas de su vida digital. Y una conexión que construya un ecosistema de vida que piense en las personas y optimice los recursos para mejorar sus vidas y les ayude a disfrutar de todo el abanico de posibilidades que ofrece la tecnología.

La oferta de valor presente en MWC16 se erige sobre tres propuestas:

  • Una conectividad permanente y excepcional: En una era en la que el crecimiento del tráfico de datos lo hace exponencialmente, la conectividad es una exigencia permanente de los clientes y la quieren con la mejor calidad. Estar siempre conectado, desde cualquier lugar y sea cual sea la circunstancia en la que nos encontremos, es una condición irrenunciable para los ciudadanos. Para responder a esta demanda, Telefónica está realizando un enorme esfuerzo inversor y de  desarrollo tecnológico. Una muestra de ese esfuerzo y compromiso son el desarrollo y la puesta en marcha del 5G, el despliegue de fibra óptica de máxima velocidad y simétrica, la virtualización de la Red y los nuevos equipamientos como el ‘Home Gateway Unit’ que permiten hacer tangible el ‘hogar conectado’. Éstos son sólo algunos de los servicios y soluciones ya lanzados al mercado y que evidencian que la conectividad, con el apoyo de la tecnología permite ofrecer servicios ilimitados.
  • Una oferta única e integrada: La digitalización de nuestro día a día convierte en una necesidad disponer de una amplia gama de soluciones y servicios que estén personalizados y enfocados a satisfacer todas las necesidades de las personas. Facilidad, simplicidad, privacidad y seguridad sobre la mejor Red son las condiciones imprescindibles de nuestro tiempo.
    Es en este apartado donde Telefónica ha centrado su esfuerzo por proporcionar la oferta más completa en lo referido, por ejemplo, al entretenimiento y los servicios de telecomunicaciones en el hogar. Movistar Fusión+ en España, los dúos y tríos en Latinoamérica, los servicios de música para clientes prepago además de acuerdos de colaboración con Napster, Spotify, Amazon o eBay, muestran el interés de Telefónica por brindar a sus usuarios una oferta más ventajosa, completa e integrada
  • Los valores y la propia experiencia de los clientes. Telefónica quiere distinguirse por disponer de productos y servicios confiables puesto que ofrece la seguridad y fiabilidad que exigen los usuarios. Además, quiere ofrecer soluciones retadoras  que vayan siempre un paso más allá e innoven facilitando soluciones útiles. Y, todo ello, puesto en marcha en un entorno abierto y colaborativo. Muestra de este compromiso son algunos servicios como Movistar Protege o Canguro Net en España, el sistema de verificación de las transacciones de las tarjetas de crédito cuando se está fuera de casa mediante ‘Telesign’, el laboratorio ‘Data Transparency’, el sistema operativo Cyanogen OS o la plataforma de desarrollo colaborativo de software, FiWare.

La vida digital es la vida, y la tecnología forma parte esencial del ser humano. La tecnología ofrece un mundo de posibilidades que facilitan la comunicación, la eficiencia, el entrenamiento o el aprendizaje, entre otras cosas. Por todo ello, Telefónica quiere facilitar la posibilidad de que las personas elijan conectarse con lo que les importa sin tener que renunciar a nada para que puedan sacarle el máximo partido a cada momento. Como el proveedor de tecnología que es, Telefónica te recomienda y recomienda: Elige todo’.