Innovación Interna

Somos un equipo diverso, con un amplio dominio en las distintas áreas de innovación, capaces de anticiparnos al futuro que nos rodea, imaginando soluciones a problemas que aún no existen, y encontrando oportunidades de negocio para una compañía que se encuentra constantemente en un proceso de transformación.

Entendemos que la colaboración y el trabajo en equipo son clave para nuestro trabajo. Ser capaces de resolver problemas con creatividad, talento y mente abierta, así como la capacidad de no conformarnos y siempre aspirar a más, son elementos de nuestra cultura de equipo que nos definen y nos ayudan a alcanzar la excelencia.

¿CÓMO TRABAJAMOS?

  1. Empezamos pequeño, apuntamos a lo grande: disminuyendo riesgos por adelantado con una granularidad de proyecto más fina.
  2. Iteramos rápido: a través de la experimentación temprana y el prototipado, las pruebas en mercado, y la reducción progresiva.
  3. Fallar rápido y aprender: minimizando así el coste del fallo. Revisión del rendimiento basada en los aprendizajes y en los resultados de los experimentos.

LEAN ELEPHANTS

Esta metodología nos permite ser más eficientes gestionando el portfolio e identificando rápidamente los proyectos menos prometedores, siendo a la vez una referencia en innovación.

En 2012 redefinimos nuestro modelo de innovación, convirtiendo nuestros proyectos de en startups internas, y convirtiendo las metodologías Lean Startup en nuestra filosofía de trabajo. Simultáneamente, comenzamos a lanzar nuestras “innovation calls”, en las cuales nuestro equipo quede presentar sus ideas, y tener la oportunidad, en el caso de que sean seleccionadas, de dedicar el 100% de su tiempo al desarrollo de esta idea, convirtiéndose así en intraemprendedores.

Lean Elephants se ha convertido en un referente en el entorno del intraemprendimiento, así como en un caso de estudio en el mundo Lean Startup, ya que todos estos cambios nos han permitido llegar a ser el doble de rápidos de lo que solíamos ser.

Áreas de trabajo

Conectividad/ Innovación en conectividad

La conectividad es uno de los principales pilares de nuestro negocio. El objetivo de esta unidad de innovación es acercar las redes de Telefónica al usuario final, haciéndolas más accesibles, abiertas y programables, mientras descubrimos nuevas maneras de dotar a las redes de tecnología punta para hacerlas más inteligentes y eficientes. Dentro de esta línea de actividad podemos destacar cuatro áreas principales de trabajo.

Cloud networking

Las nuevas necesidades de comunicación demandan estructuras de red adaptables que permitan simplificar las tareas altamente complejas requeridas por las redes tradicionales. De esta manera, permitiríamos a operadores y organizaciones desplegar localizaciones en cuestión de minutos y operar redes distribuidas ofreciendo niveles de control de red sin precedentes.

Redes 5G

5G es el futuro de la telefonía móvil que traerá nuevas posibilidades y servicios.

Estamos trabajando en crear soluciones alrededor de la tecnología 5G, con foco en definir servicios e2e que ofrezcan tanto servicios de conectividad como aplicaciones de negocio, de manera integrada sobre distintos modelos de despliegue y arquitecturas, con un modelo de innovación se está trabajando en el servicio Redes Privadas 5G con un enfoque de automatización y gestión eficiente de las nuevas tecnologías de red alrededor de 5G con foco en cubrir las necesidades de nuestros clientes.

La forma de abordar este tipo de innovación implica la colaboración con múltiples empresas y socios tecnológicos, coordinando todos los esfuerzos para desarrollar nuevos casos de uso reales que solo se habilitan por la utilización de estas tecnologías.

Edge Computing

En el ámbito de las nuevas soluciones de conectividad de red desde innovación se está trabajando en tecnologías como el Edge Computing usándolas para crear nuevos servicios que permitan ofrecer soluciones más eficientes para nuestros clientes al aprovechar las capacidades en el edge de nuestra red. 

Actualmente se está trabajando en una iniciativa para definir los nuevas soluciones y servicios de conectividad alrededor de la industria de generación de contenidos y medios audiovisuales.   

En concreto se está trabajando en un servicio de pionero que permite reemplazar las unidades móviles de realización y producción por una sencilla conexión al Edge de Telefónica. El servicio mejora los procesos actuales de la producción televisiva, los hace más sencillos y agiliza los tiempos de respuesta para cubrir eventos.

Gaming

El constante desarrollo del sector del videojuego, así como la influencia de “gamers” han revolucionado el mercado online del entretenimiento y en Telefónica queremos formar parte de esta revolución.

Desde el equipo de innovación, estamos trabajando para crear nuevos servicios y funcionalidades que optimicen nuestra red para las necesidades de conectividad de los nuevos servicios de gaming permitiendo crear una experiencia de juego diferencial para nuestros clientes. 

Media & Entertainment

En Media & Entertainment, aseguramos el futuro de los negocios y las proposiciones globales de vídeo en Telefónica. Hacemos esto construyendo experiencias de entretenimiento y edutainment (educación + entretenimiento) útiles y deseables, y de esta manera impulsando la interacción con los aspectos más entretenidos y enriquecedores del “home play”.

Data Solutions

Programatic advertising

Desarrollamos una solución de publicidad cookieless, por la que activamos audiencias en base a intereses e intención de compra, mediante el uso de inteligencia artificial aplicada a los datos anonimizados y first-party de Telefónica. En cuanto a los resultados, nuestro CPM se sitúa por debajo de 1,00€ y, en branding, estamos dando CTRs por encima de 0,40% y, en performance, podemos reducir el CPA/CPL hasta un 30%.

Big Data for impact

Nuestra misión es devolver el valor de los datos a la Sociedad a través del consumidor B2C, impulsando así el liderazgo digital de Telefónica en cuanto a transparencia y compromiso social. Para ello nos valemos del uso de la inteligencia artificial y las capacidades de la 4ª plataforma para que el cliente obtenga información relevante a partir de sus propios datos y construir canales de donación de los mismos para fines no lucrativos.

Además impulsamos proyectos apoyados en Big Data e IA para abordar grandes desafíos a los que se enfrenta nuestra Sociedad, como son el cambio climático, las pandemias, pobreza o educación. La analítica avanzada de datos deportivos también es una de nuestras pasiones, de la mano de grandes equipos y atletas patrocinados como Movistar Team (ciclismo), Carolina Marín (bádminton), Movistar Estudiantes (basket) o la Rafa Nadal Academy (tenis).

Lengua española e inteligencia artificial

En torno a 600 millones de personas en el mundo hablan español, lo que le convierte en la segunda lengua nativa más usada y la tercera más empleada en Internet. Sin embargo, el desarrollo de las inteligencias artificiales está desarrollándose casi exclusivamente en inglés. En Telefónica Innovation, trabajamos con IA y la lengua española para asegurarnos que, por un lado, las herramientas de IA funcionen igual de bien en español que en inglés, por otro, que las herramientas de escritura soporten el español oficial según lo define la Real Academia Española, y por último, que nuestros sistemas de IA comprendan y produzcan español correcto.

Telefónica Research

Para estar en la vanguardia del negocio y la tecnología, Telefónica necesita mirar constantemente más allá de sus límites como telco para estar actualizada en los últimos descubrimientos.
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