Servicio Universal España
En el periodo 2007 el coste neto por la prestación de Servicio
Universal por parte de Telefónica España fue de 104 millones de
euros.
El Servicio Universal en España comprende la prestación del
servicio telefónico fijo, del servicio de acceso funcional a
Internet, del servicio de información sobre números telefónicos y
del servicio de telefonía pública (cabinas), todos ellos a un
precio asequible. Además, incluye la elaboración de una guía
telefónica gratuita para los usuarios, así como el abono social
para determinados colectivos de bajos ingresos o servicios
especiales para personas con discapacidad.
En España, la obligación de Telefónica España de prestar el
Servicio Universal se renovó hasta 2010 para los servicios de
conexión a la red telefónica pública desde una ubicación fija, y
acceso al servicio telefónico, cabinas públicas, guías telefónicas
(“páginas blancas”) y prestaciones para usuarios especiales
(discapacitados, pensionistas...). En el periodo 2007 el coste neto
por la prestación de Servicio Universal por parte de Telefónica
España fue de 104 millones de euros.
Como novedad durante 2008, El Ministerio de Industria,
Turismo y Comercio adjudicó a Telefónica la prestación del servicio
de consulta 11818 por otros tres años adicionales. El servicio
11818 es parte del Servicio Universal y facilita información básica
de números de teléfono de Telefónica y otros operadores disponibles
en la Guía Universal de Páginas Blancas. El servicio 11818 permite
una sola consulta por llamada.
Asimismo, La Comisión Delegada del Gobierno para Asuntos
Económicos ha aprobado durante 2009 la modificación del umbral de
acceso al abono social del operador encargado de la prestación del
servicio universal de telecomunicaciones (Telefónica), con el
objetivo de evitar que un gran número de ciudadanos con ingresos
por encima del Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples
(IPREM) quede fuera de esta prestación dirigida a pensionistas y
jubilados.
La subida de las pensiones mínimas por encima del IPREM
acordada por el Gobierno durante 2009 ha tenido como consecuencia
no deseada que los ingresos de un importante número de pensionistas
superaran el nivel del IPREM, y por lo tanto no pudieran
beneficiarse del abono social.
En virtud del acuerdo adoptado por la Comisión, el umbral de
renta familiar para tener derecho al abono social pasa del IPREM a
1,1 veces este indicador para que así se puedan beneficiar más
hogares. Con esta modificación, se estima que el número de
beneficiados por el abono social de la Compañía en 2009 en España
se incrementará en 100.000 hogares, hasta un total de 230.000.