Nuestras Marcas

Telefónica, aprobó a primeros del año 2009 un nuevo modelo de marca para todo el Grupo. Este modelo, que tuvo su primer reflejo en España en mayo de 2010, se irá implantando a lo largo de los próximos dos años en todos los países donde el Grupo Telefónica esta presente, y será uno de los pilares fundamentales de crecimiento en el futuro.

El nuevo modelo de marca parte de la visión de negocio de la Compañía, y con el cliente como punto focal, evoluciona para dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes, que evolucionan hacia un entorno cada vez más convergente y global.

En este sentido, tomando en consideración la historia, presencia y fortaleza de nuestras marcas, se reordena el modelo actual de marca, heterogéneo, fruto del crecimiento y adquisiciones, a un modelo regional simplificado, en el que se habla con una sola voz a cada público objetivo, con el objetivo de fortalecer la posición del Grupo Telefónica y aprovechar las oportunidades a futuro.

Así, Telefónica como marca, pasa jugar un rol corporativo e institucional en todas las geografías, siendo Movistar y O2, las marcas bajo las que se articulará la oferta comercial en sus respectivos países: Movistar para España y Latinoamérica y O2 en UK, Irlanda, Alemania, República Checa y Eslovaquia.

Este nuevo modelo, maximiza el valor de nuestras marcas y las dota de flexibilidad suficiente para adaptarse a las nuevas realidades de nuestros mercados.

El rol de las marcas comerciales

Bajo el nuevo modelo de marca, Movistar y O2 son las marcas que articularán la oferta comercial del Grupo Telefónica, con una clara orientación al cliente.

El nuevo modelo de marca, busca impulsar el modelo de operador integrado, materializando una oferta integrada de productos y servicios, en un entorno cada vez más convergente y competitivo, lo que permitirá simplificar y homogeneizar la experiencia del cliente, creando vínculos emocionales que permitan fortalecer las marcas comerciales frente a sus competidores, y buscar una mayor eficiencia en marketing y comunicación.

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